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Términos y condiciones del Contrato de Prestación de Servicios (“Contrato”) celebrado entre: KINISOFT S.A.S., (en lo sucesivo, “KINISOFT”) sociedad constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, se encuentra debidamente inscrita con el Número de Identificación Tributaria (NIT) 900353254-3, con domicilio en Carrera 15 B No. 7 N 03, Armenia, Colombia, representada legalmente por SANDRA VICTORIA AGUDEL RODRIGUEZ, y [Empresa], (en lo sucesivo, el “CLIENTE”) sociedad constituida y existente de conformidad con las leyes del República de Colombia, se encuentra debidamente inscrita con el número de NIT [NIT], con domicilio en [Domicilio], representada legalmente por [Managerl], quien se identifica con [Cédula de Ciudadanía o Pasaporte] número [número de identificación].

CONSIDERANDO

  1. Que KINISOFT tiene como actividad principal la prestación de servicios de infraestructura móvil y / u otros servicios conforme a lo expresamente previsto en el presente Contrato
  2. Que el CLIENTE desea contratar los servicios prestados por KINISOFT.

 KINISOFT y el CLIENTE, en adelante, referidos conjuntamente como las “Partes”, han convenido celebrar el presente Contrato, que se regirá conforme a las siguientes cláusulas:

CLÁUSULAS

DEFINICIONES GENERALES

En adición a otros términos definidos dentro del Contrato, para efectos del presente documento, sus modificaciones y / o anexos, los siguientes términos en mayúscula, ya sea en singular o plural, tendrán los significados que se establecen a continuación, salvo que un contexto distinto lo requiera:

“Evento Cobrable” se refiere al concepto definido en los anexos del presente Contrato, de acuerdo al contexto que sea aplicable.

“Contenido del CLIENTE” se refiere a cualquier información, datos o mensajes proporcionados a KINISOFT por o en nombre del CLIENTE, cualquier Tercero o Usuario Final que utilice los Servicios del CLIENTE para la transmisión por medio de KINISOFT a un Operador de Red.

“Contrato” significa este Contrato de Prestación de Servicios, los anexos y / o formularios adjuntos al presente y que forman parte del mismo, así como a cualquier futuro anexo, adenda, formulario y / o modificación, siempre que sean acordados por las Partes en forma escrita.

“Operador de Red ” se refiere al concepto definido en los anexos del presente Contrato, de acuerdo al contexto que sea aplicable.

“Plataforma KINISOFT” se refiere a la plataforma de servicios de aplicaciones móviles, a los sistemas y conexiones de red asociados, y a las capacidades de interfaz, legalmente autorizadas para ser utilizadas y operadas por KINISOFT o por sus proveedores o socios y que se utiliza para proveer los Servicios KINISOFT.

“Servicios del CLIENTE” se refiere a los servicios operados por el CLIENTE para la distribución y / o el envío de Contenido del CLIENTE a los Usuarios Finales.

“Servicios KINISOFT” se refiere a los servicios de infraestructura móvil, así como a cualquier otro servicio prestado por KINISOFT al CLIENTE conforme a lo expresamente previsto en el presente Contrato.

“Tercero” se refiere a cualquier persona o entidad que no sea parte en el presente Contrato.

“Usuario Final” significa cualquier cliente del CLIENTE que utiliza los Servicios del CLIENTE a fin de recibir el Contenido de CLIENTE.

  1. OBJETO DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO

 

  • El objeto del presente Contrato es el suministro servicios de: infraestructura móvil, telecomunicaciones, SAAS, hosting, cloud, desarrollo de aplicaciones, consultorías, así como de cualquier otro servicio prestado por KINISOFT al CLIENTE en desarrollo del presente Contrato, conforme a los términos y condiciones previstos en el presente Contrato. A través de dichos servicios KINISOFT dará acceso al CLIENTE a su plataforma de servicios de aplicaciones móviles, web, o cualquier otra plataforma tecnológica y a  los sistemas y conexiones de red asociados, propios y / u operados por KINISOFT, o por los proveedores o socios de KINISOFT, que se utiliza para proveer los Servicios de

KINISOFT.

  • El CLIENTE se obliga a pagar los servicios prestados por KINISOFT de acuerdo con los términos pactados por las Partes en este Contrato o en los demás anexos, formularios, adiciones y modificaciones, que sean pactados expresamente por las Partes. El cobro de los servicios prestados en desarrollo de este Contrato deberá ser realizado bajo la modalidad Prepago, modalidad en la cual los servicios son cuantificados, facturados y pagados de manera anticipada a la prestación de los servicios.
  • Las facturas incluirán los siguientes conceptos:
    • Todos los gastos y comisiones relativos a dicho pago, incluyendo cualquier cargo bancario que el banco del CLIENTE pueda cobrar, así como cualquier cargo bancario de cualquier intermediario y cualquier cargo de cualquier institución financiera, cuando sea el caso, y
    • Todos los Impuestos aplicables y en la forma requerida por la ley.
  • En caso de que cualquier suma de dinero adeudada en virtud del presente Contrato no se haya pagado en la fecha de vencimiento de pago, KINISOFT podrá exigir al CLIENTE el pago de intereses moratorios equivalentes a la tasa legal máxima permitida.
  • Todas las facturas emitidas por KINISOFT prestarán mérito ejecutivo y todos los valores contenidos en dichas facturas serán exigibles sin necesidad de requerimiento alguno.
  • El CLIENTE se compromete a pagar el precio por cada Evento Cobrable según los Servicios ofertados por KINISOFT, el cual se encuentra definido en el Anexo 1 del presente Contrato.
  • Los precios por cada Evento Cobrable serán los comunicados en la oferta comercial de productos y servicios, entregada por correo electrónico previo a la firma del presente Contrato.
  • El CLIENTE entiende y acepta que el precio por los Servicios KINISOFT pactados en este Contrato podrá ser reajustado en cualquier momento por KINISOFT cuando surjan circunstancias, se verifiquen eventos o se expidan nuevas normas o regulaciones legales que de manera directa o indirecta hagan gravosa la operación para KINISOFT.
  • Las obligaciones de pago derivadas del presente contrato son pactadas en Pesos colombianos (COP) moneda de curso legal de la República de Colombia.

 

  • Las Partes acuerdan el siguiente procedimiento de solución de controversias:

Los pagos deberán hacerse con base en los extractos de los registros generados desde la Plataforma de KINISOFT. El pago de la factura correspondiente será considerado como la efectiva aceptación de los Servicios KINISOFT. En caso de que el CLIENTE controvierta de buena fe cualquier parte de las facturas de KINISOFT, el CLIENTE puede retener el pago del monto en conflicto hasta que la controversia se resuelva conforme a lo estipulado en el presente Contrato, sin embargo, el CLIENTE debe pagar todas las cantidades no controvertidas en la fecha de vencimiento. El CLIENTE deberá informar a KINISOFT de la controversia hasta la fecha de vencimiento del pago (“Notificación por Controversia”).

Las Partes deberán realizar esfuerzos razonables para resolver la controversia dentro de los 30 (treinta) días naturales desde la fecha de la Notificación por Controversia. En el caso de que las Partes no resuelvan la controversia, las Partes podrán auditar los registros de KINISOFT  hasta la fecha de vencimiento y para cumplir con los criterios de imparcialidad y calidad de los servicios, dicha auditoria deberá ser conducida por peritos independientes contratados por acuerdo de ambas partes entre las empresas calificadas de auditoria en el mercado.

 VIGENCIA, SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

 El presente Contrato comenzará a surtir efectos a partir de la fecha de su firma o a partir de que el CLIENTE comience a utilizar los Servicios KINISOFT, lo que ocurra primero, y tendrá una vigencia indefinida, sin embargo, cualquiera de las Partes podrá darlo por terminado mediante comunicación escrita enviada a la otra parte con una antelación mínima de 30 (treinta) días naturales a la fecha en que se pretenda dar por terminado. No obstante el plazo de terminación antes pactado, las Partes podrán terminar este contrato, en cualquier momento, en los eventos de incumplimiento directo o indirecto de las obligaciones pactadas en este Contrato o derivadas del mismo, y en los eventos de terminación anticipada establecidos en este Contrato.

No obstante lo anterior, el presente Contrato podrá terminarse de forma anticipada en los siguientes casos:

  • En caso en que a los contratos celebrados entre KINISOFT y los Operadores de Red sufran modificaciones y / o cuando uno o más Operadores de Red de los que depende la prestación de los Servicios KINISOFT objeto de este Contrato suspendiere o finalizare la prestación de servicios a KINISOFT.
  • En el evento de que exista imposibilidad material de la ejecución del presente Contrato por normas o regulaciones legales que la afecten.
  • En el evento en que el CLIENTE no cumpliere con las obligaciones derivadas del presente Contrato.

2.2. En los casos de terminación anticipada no se requiere previa declaración judicial y bastará para dicha terminación la manifestación escrita de KINISOFT en la cual informe las fechas de terminación del Contrato y la cesación de los servicios prestados en desarrollo del mismo.

2.3.   KINISOFT podrá, sin generar indemnización alguna por este hecho, ni incumplimiento de este Contrato, suspender la prestación de uno o todos los Servicios KINISOFT en caso de presentarse alguna de las siguientes situaciones:

2.3.1.    Cuando KINISOFT fuere obligado a terminar o suspender sus servicios por medio de orden judicial o administrativa, instrucción, directiva o solicitud de una autoridad o un Operador de Red.

2.3.2.    Cuando el CLIENTE ha incumplido con cualquiera de las obligaciones relacionadas con el presente Contrato.

2.3.3.    Cuando uno o más de los Operadores de la Red Móvil, ISP o cualquier otro proveedor tecnológico  de los que depende la prestación de los Servicios KINISOFT termine o suspenda la prestación de dichos servicios a KINISOFT.

2.3.4.    Cuando el CLIENTE se encuentre en mora de pago de cualquier suma de dinero adeudada a KINISOFT.

2.3.5.    KINISOFT podrá suspender los Servicios KINISOFT al CLIENTE cuando la cuenta proveída por KINISOFT al CLIENTE se encuentre inactiva por un período de 6 (seis) meses o más. Igualmente, la falta de Acontecimientos Cobrables por períodos superiores a 6 (seis) meses se considerará como inactividad y estará sujeta a suspensión de los Servicios KINISOFT.

2.3.6    En caso de que la cuenta del CLIENTE utilizada en la prestación de los Servicios KINISOFT esté inactiva por un período de 6 (seis) meses, queda a discreción de KINISOFT suspender los Servicios KINISOFT al CLIENTE. La ausencia de cualquier Acontecimiento Cobrable durante un período de 6 (seis) meses será considerada como inactividad sujeta a suspensión.

2.3.7    El CLIENTE puede reactivar su cuenta mediante una solicitud dirigida a KINISOFT enviada 3 (tres) días hábiles antes de la reactivación necesaria.

2.3.8    En caso de suspensión de por ausencia de pago de las tasas fijas mensuales en la modalidad de prepago, el CLIENTE podrá reactivar su cuenta mediante solicitud dirigida a KINISOFT incluyendo la comprobación de pago. Dicha reactivación podrá llevar hasta 3 (tres) días hábiles para ser efectiva.

2.4.6.    KINISOFT podrá reactivar los servicios y la cuenta del CLIENTE cuando verifique que este se encuentra al día en el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones directas e indirectas emanadas del presente Contrato.

OBLIGACIONES DE LAS PARTES

  •  KINISOFT se obliga a ofrecer los Servicios KINISOFT de acuerdo con las obligaciones derivadas del presente Contrato administrar todas las relaciones contractuales con los Operadores de la Red Móvil, ISP o cualquier otro proveedor tecnológico, para asegurar la operación de los Servicios de KINISOFT.
  • KINISOFT proporcionará al CLIENTE el nombre de usuario y la contraseña necesaria para utilizar los Servicios de KINISOFT.
  • KINISOFT ofrece servicio de soporte en idioma español en el horario contratado de acuerdo a lo estipulado en la propuesta comercial y aceptada por el CLIENTE; KINISOFT realizará los esfuerzos comercialmente razonables para que su personal técnico esté a disposición del CLIENTE asistiéndolo cuando fuere necesario y resolviendo cualquier inconveniente relativo a los servicios prestados.
  • KINISOFT notificará al CLIENTE los horarios en que se realizará el mantenimiento de la Plataforma KINISOFT. Además de los horarios de mantenimiento antes mencionados, KINISOFT informará al CLIENTE los horarios de interrupción de los servicios objeto de este Contrato cuando ello fuere posible y estuviere a su alcance, cuando no fuere posible informar sobre dicha interrupción, KINISOFT hará su mejor esfuerzo para restablecer los servicios a la mayor brevedad.
  • El CLIENTE se obliga a cumplir con las especificaciones de protocolo, los procedimientos operativos, los manuales para el uso de la Plataforma KINISOFT y todas las demás condiciones técnicas, administrativas, operativas o logísticas que en cualquier momento sean exigidas por KINISOFT para el normal desarrollo del objeto del presente Contrato.
  • El CLIENTE se obliga a implementar todos los requerimientos técnicos de infraestructura e internet necesarios para conectarse a la Plataforma KINISOFT para que los Servicios de KINISOFT sean ejecutados correctamente.
  • El CLIENTE se obliga a asegurar y garantizar que los Servicios KINISOFT y Contenidos del CLIENTE cumplan con todas las normas legales y regulaciones aplicables. A los efectos de esta obligación, el CLIENTE responderá por todas las acciones u omisiones de sus empleados, agentes, subcontratistas, clientes, representantes, afiliados o cualquier otra persona, relacionada al CLIENTE, que ejecute obligaciones derivadas da este Contrato.
  • EL CLIENTE se obliga a proporcionar toda la colaboración solicitada por KINISOFT para el cabal cumplimiento de las obligaciones legales, procedimientos, trámites o atención de requerimientos por las autoridades con título para requerirlos, a cargo de KINISOFT. En desarrollo de dicha obligación el CLIENTE se obliga a suministrar copias de documentación, libros y registros, información, archivos físicos o virtuales, etc. o cualquier otro insumo necesario para la prestación normal de los Servicios de KINISOFT y el cumplimiento de la ley.
  • El CLIENTE se obliga a utilizar los Servicios KINISOFT a través de los nombres de usuario y las contraseñas que le sean suministrados por KINISOFT los cuales serán de su responsabilidad exclusiva.
  • El CLIENTE se obliga a proveer a KINISOFT toda la información necesaria para una óptima prestación de los Servicios KINISOFT. Para los efectos de esta obligación, KINISOFT no se considera responsable en el caso de que los Servicios KINISOFT no puedan ser prestados por problemas en la infraestructura técnica del CLIENTE.
  • El CLIENTE deberá asegurarse que el acceso, uso y divulgación de la información del Usuario Final cumple con las leyes aplicables. El CLIENTE deberá en todo momento cumplir sus obligaciones, utilizar correctamente los Servicios KINISOFT y ejecutar correctamente los Servicios del CLIENTE. El CLIENTE mantendrá indemne a KINISOFT, incluyendo a sus directores, funcionarios y empleados, por cualquier daño y / o perjuicio que pudieran sufrir derivado de cualquier tipo de reclamo de Terceros que tuviera como causa el Contenido del CLIENTE, el uso incorrecto de los Servicios KINISOFT y / o el uso incorrecto de los Servicios del CLIENTE. En todos los supuestos, esta responsabilidad continuará vigente después de la terminación del Contrato, durante el plazo aplicable de prescripción legal, según sea el caso.

 

  1. CONTENIDO DE MENSAJES Y POLITICA ANTI-SPAM
  • El CLIENTE será el único responsable por cualquier daño o perjuicio que fuere provocado por el Contenido del CLIENTE y / o por los Servicios del CLIENTE (ya sea transmitido por el CLIENTE o en nombre de cualquier Tercero o Usuario Final). En el evento en que el Contenido del CLIENTE viole de cualquier forma el presente Contrato, la entrega del Contenido del CLIENTE podrá ser suspendida. Si el Contenido del CLIENTE viola el presente Contrato causando algún daño a la Plataforma KINISOFT o a las relaciones con los Operadores de Red, KINISOFT quedará libremente facultado para bloquear de manera inmediata el Contenido del CLIENTE, suspender los Servicios KINISOFT objeto de este Contrato y / o terminar anticipadamente el presente Contrato además de cobrar al CLIENTE las penalidades impuestas por los Operadores de RED. KINISOFT no será responsable de ningún daño causado por el CLIENTE como consecuencia de dichas acciones.
  • El CLIENTE será el único responsable por los perjuicios que puedan ser causados por: (i) cualquier contenido enviado por un Usuario Final o suscriptor de operaciones móviles a un número asignado en lugar de otro número o código, o viceversa; (ii) cualquier responsabilidad respecto de cualquier Contenido del CLIENTE, o de instrucciones e informaciones suministradas por el CLIENTE que sean incorrectas, inexactas, ilegibles, fuera de secuencia, o de cualquier otra forma equívoca o confusa; y (iii) cualquier otro acto u omisión del CLIENTE o de sus clientes, empleados, agentes, subcontratistas, representantes, Afiliados o cualquier otra persona vinculada de cualquier forma con el CLIENTE.
  • El CLIENTE se obliga a cumplir con todas las normas y regulaciones legales relacionadas con el tratamiento de datos personales. En consecuencia, el CLIENTE se obliga a efectuar la recopilación, el tratamiento, el acceso, el uso y la divulgación de la información del Usuario Final en cumplimiento de las normas legales aplicables. El CLIENTE deberá en todo momento cumplir con sus obligaciones derivadas del presente Contrato y poner a disposición los Servicios del CLIENTE de tal manera que nunca ponga a KINISOFT en una situación de violación de normas o procedimientos legales. Para los efectos de lo dispuesto en la presente Cláusula, las acciones u omisiones de los empleados, agentes, representantes, contratistas, subcontratistas, Terceros, Afiliados o cualquier otra persona vinculada con el CLIENTE, se considerarán como acciones u omisiones propias del CLIENTE.
  • El CLIENTE, y sus empleados, agentes, representantes, contratistas, subcontratistas, Terceros, Afiliados o cualquier otra persona vinculada con el CLIENTE se comprometen a ofrecer y proveer los Servicios del CLIENTE de manera ética, profesional, prudente, leal y diligente, manteniendo toda información que llegue a conocer en desarrollo de este Contrato como “Información Confidencial”. El CLIENTE y sus clientes se comprometen expresamente a abstenerse de lo siguiente:
    • Transmitir o permitir la transmisión de cualquier contenido en violación de los requisitos, normas técnicas y políticas corporativas de los Operadores de Red a través de los cuales el contenido es transmitido.
    • Transmitir o permitir la transmisión de cualquier contenido que sea falso, inexacto, engañoso, desleal, dañino, amenazador, abusivo, difamatorio, vulgar, obsceno y / o que de alguna forma invada la privacidad o viole la ley.
    • Transmitir o permitir la transmisión de cualquier contenido que atente, de alguna manera, contra los menores o contra cualquier otra persona.
    • Transmitir o permitir la transmisión de cualquier contenido sin el pleno derecho para divulgar o efectuar dicha transmisión;
    • Transmitir o permitir la transmisión de cualquier contenido que viole alguna patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor y / o cualquier otro derecho de propiedad intelectual;
    • Utilizar cualquier tipo de publicidad, material promocional y / o correo basura no solicitados o autorizados;
    • Interferir o interrumpir los Servicios de KINISOFT o los servidores de los Operadores de Red relacionados con los Servicios KINISOFT, o no cumplir con los requisitos, procedimientos, políticas y / o regulaciones de redes conectadas a los Servicios de KINISOFT;
    • Transmitir o utilizar cualquier: (i) virus o programas que se duplican a sí mismos, provocando inconvenientes en la red, u otro código que pueda interrumpir, desactivar, dañar, borrar la memoria o entorpecer la operación, las características o las funcionalidades de cualquier software, hardware, dispositivo inalámbrico, sistema de ordenador o red; (ii) trampa, bomba de tiempo u otro código que desactive cualquier software basado en el transcurso de un período de tiempo, el avance a una determinada fecha u otro número; (iii) el código que permitiría a cualquier Tercero interferir o acceder ocultamente a cualquier información personal de Usuarios Finales; y (iv) contenido que cause un daño a KINISOFT o a los servicios de los Operadores de Red o a su dispositivo.
    • Violar cualquier norma o régimen legal que sea aplicable para los efectos relacionados con este Contrato, de manera intencional o no intencional;
    • Recolectar o almacenar información personal de los Usuarios Finales mediante prácticas o actividades prohibidas por la ley.
  • KINISOFT podrá solicitar al CLIENTE prueba suficiente de que cumple con lo dispuesto en las cláusulas del presente Contrato, así como con las previsiones del volumen de los Servicios de KINISOFT a utilizar y cualquier otra información relevante que KINISOFT pueda solicitar sobre el futuro de los Servicios del CLIENTE o sobre cualquier otro aspecto relacionado con este Contrato.
  1. DATOS PERSONALES

 5.1.   El CLIENTE se obliga a cumplir con todas las normas y regulaciones legales relacionadas con el tratamiento de datos personales. En consecuencia, el CLIENTE se obliga a efectuar la recopilación, el tratamiento, el acceso, el uso y la divulgación de la información del Usuario Final en cumplimiento de las normas legales aplicables. El CLIENTE deberá en todo momento cumplir con sus obligaciones derivadas del presente Contrato y poner a disposición los Servicios del CLIENTE de tal manera que no haga incurrir a KINISOFT en una situación de violación de normas o procedimientos legales. A los efectos de lo dispuesto en la presente cláusula, las acciones u omisiones de los empleados, agentes, afiliados, representantes, contratistas, subcontratistas o subsidiarios.

5.2.   En cumplimiento de sus funciones, KINISOFT realizará el procesamiento de datos personales, por lo cual al ser una operación sobre datos personales y, KINISOFT se considera Encargado del Tratamiento según la normativa nacional e internacional aplicable, obligándose a cumplir con los deberes establecidos en la ley. El CLIENTE manifiesta contar con el consentimiento expreso y por escrito de los titulares de los datos personales para llevar a cabo la remisión o en su caso la transmisión de datos a KINISOFT para la correcta ejecución del presente Contrato.

5.3.   El CLIENTE reconoce y acepta que, en caso de que se lleve a cabo una Transferencia Internacional de Datos con motivo de la prestación de los Servicios del CLIENTE, ya sea de manera voluntaria o involuntaria, y que dichos Datos Personales sean susceptibles de la protección del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, por sus siglas en inglés “GDPR”, éste se someterá a su cabal cumplimiento sin la más mínima reserva, independientemente del cumplimiento de las obligaciones impuestas por la legislación del país en el cual se lleve a cabo el acto, siendo el CLIENTE el único responsable del Contenido del CLIENTE transmitido, asumiendo por propia cuenta todas aquellas sanciones que le puedan corresponder por la falta de observancia de dicho ordenamiento. En ese sentido, el CLIENTE manifiesta conocer y estar conforme con la Política de Procesamiento de Datos Personales de KINISOFT, misma que formará parte integral del presente Contrato.

5.4.   El CLIENTE acepta que la no conformidad con la Política de Procesamiento de Datos Personales de KINISOFT genera instantáneamente una imposibilidad jurídica para proveer al CLIENTE los Servicios KINISOFT de manera internacional, de tal manera que esto puede ocasionar que los Servicios del CLIENTE se vean afectados, como consecuencia, el CLIENTE no podrá alegar deficiencia alguna en la prestación de los Servicios KINISOFT respecto de aquel Contenido del CLIENTE no entregado fuera del territorio nacional, asimismo, no podrá demandar o hacer exigible el cumplimiento de los niveles de servicio pactados.

  1. CONFIDENCIALIDAD

6.1.   Toda información conocida en desarrollo del presente Contrato tiene carácter de Clasificada y Confidencial, por lo tanto, las Partes se comprometen a no divulgar su contenido salvo autorización expresa otorgada de manera previa por el propietario de la información. La utilización del presente Contrato para fines contrarios a los inherentes al mismo será sancionada de acuerdo con las normas legales que resulten aplicables.

6.2    Cada Parte tratará de forma confidencial: (i) todas las comunicaciones (incluyendo el contenido de las mismas) efectuadas entre las Partes, por cualquier medio y / o formato, incluyendo aquellas que tuvieron lugar antes de la suscripción de este instrumento; y (ii) de toda información relacionada con el desarrollo de las actividades de la contraparte, ya sea relacionada con procedimientos de producción, activos, proyectos, sistemas, ventas, compras, clientes y cualquier otro conocimiento cuya divulgación cause o pueda causar, en cualquier forma daño al CLIENTE o a KINISOFT, sociedades relacionadas, sus propietarios o ejecutivos. Todos los documentos enviados por el CLIENTE a KINISOFT y por KINISOFT al CLIENTE, aún que no sean señalados como confidenciales, son y serán de propiedad de la Parte que los envíe y serán tratados por la otra Parte como información confidencial y sensible.

6.3   Las Partes se abstendrán de revelar dicha información confidencial a un Tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán al uso o divulgación de información de acuerdo con la orden de un tribunal de jurisdicción competente o los efectos del cumplimiento de las leyes pertinentes. En dicho caso, la parte requerida deberá informar a la brevedad y por escrito a la contraparte, para que previo a la divulgación, adopte los resguardos necesarios para velar por la seguridad y confidencialidad de la información.

6.4  El acuerdo de confidencialidad no será aplicable a cualquier información con carácter confidencial en las siguientes situaciones: (i) con anterioridad a su recibimiento por una de las Partes ya fuera de conocimiento público; (ii) después de su recibimiento se conviertan en información de conocimiento público por cualquier medio que no una violación a las obligaciones de este Contrato; o (iii) caso deban ser reveladas por fuerza de ley u orden de autoridad competente.

6.5   Las Partes deberán hacer que sus empleados, funcionarios, asesores, agentes, representantes y / o subcontratistas que tengan acceso a la información confidencial suscriban un acuerdo de confidencialidad en el que se obliguen al estricto cumplimiento de la obligación de confidencialidad.

6.6  Las Partes serán responsables en forma directa por cualquier violación a las obligaciones aquí establecidas en que incurran sus empleados, funcionarios, asesores, agentes, representantes y / o subcontratistas.

6.7   Las obligaciones previstas en esta sección se mantendrán durante toda la vigencia del presente Contrato y se extenderán por un período de 5 (cinco) años posteriores a la terminación del mismo.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1.   Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual o propiedad industrial tales como, derechos de autor, patentes, marcas, etc. relacionados con el presente Contrato pertenecen de manera exclusiva a KINISOFT. A través del presente Contrato KINISOFT no otorga, cede ni traspasa al CLIENTE ningún derecho, título, licencia o interés sobre los citados derechos de propiedad intelectual, incluyendo cualquier software o documentación, o cualquiera de las patentes relacionadas con los derechos de autor, secretos comerciales u otra Propiedad Intelectual que pertenezca a KINISOFT.

7.2.   Ninguna de las Partes está facultada para realizar ingeniería inversa, ni podrá descompilar, desmontar o realizar cualquier otro procedimiento similar o encaminado a los mismos fines, respecto de cualquier software usado en desarrollo de este Contrato o comprendido en los mencionados Derechos de Propiedad Intelectual, sin que medie autorización expresa de su propietario.

  1. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación efectuada a alguna de las Partes en virtud del presente Contrato se realizará por escrito y será enviada por correo certificado o correo electrónico con la función que genera la confirmación del envío, considerando que la notificación surte efectos a partir del momento de su recepción.

  1. CLÁUSULA ARBITRAL Y LEY APLICALE

 9.1.   Al celebrar este Contrato, las Partes reconocen que podrán eventualmente surgir inconvenientes de diversa índole. En consecuencia, las Partes acuerdan trabajar conjuntamente en un espíritu de cooperación mutua para resolver y utilizar todos los medios razonables a fin de alcanzar una solución justa y equitativa de dichos inconvenientes.

9.2.  El presente Contrato se rige por las leyes de la República de Colombia y para todos los efectos legales, las Partes fijan domicilio en la ciudad de Armenia, Qui, Colombia. Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este Contrato, será sometida al conocimiento de los tribunales de justicia de la República de Colombia.

 

  1. INDEMNIZACIÓN E INDEMNIDAD

 10.1.         Las Partes se obligan, a indemnizar, defender y mantener indemne, por su propia cuenta, a la parte que resulte perjudicada, así como a sus afiliados, sus respectivos empleados, funcionarios, directores, representantes y agentes, por todas las pérdidas, daños, perjuicios, condenas, multas, sanciones, responsabilidades legales, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados o profesionales, gastos y costos de proceso y cualquier otro gasto legal) que surjan de o estén relacionados con reclamaciones, demandas, pleitos, acciones o procedimientos legales, que sean iniciados por terceras personas con fundamento en lo siguiente: (a) el incumplimiento de las obligaciones establecidas o surgidas del presente Contrato; (b) la violación de los derechos derivados de la propiedad intelectual o la propiedad industrial de terceros que se relacionen con el presente Contrato; (c) las reclamaciones fundadas en violación de normas legales por hechos vinculados con los servicios, materiales o contenidos conexos con el presente Contrato.

10.2. En el evento en que la parte que resulte perjudicada esté enterada de dichas reclamaciones, demandas, pleitos o acciones o procedimientos legales, podrá a su libre arbitrio, a solicitud de la parte responsable, autorizar a esta última para que asuma el control de la defensa, o celebre arreglos, compromisos o acuerdos indemnizatorios, siempre y cuando, la parte responsable no concluya dichos arreglos, compromisos o acuerdos indemnizatorios, sin el consentimiento escrito de la parte perjudicada, a efecto de que esta emita su aprobación en los arreglos, compromisos o acuerdos indemnizatorios que se lleguen a celebrar.

  1. CLÁUSULAS GENERALES

11.1. Las Partes en este Contrato quedarán exoneradas de responsabilidad en los eventos de incumplimiento fundados en hechos de fuerza mayor o caso fortuito, siempre y cuando, tales hechos estén debidamente comprobados y no sean imputables a quien alegue estos hechos o los mismos constituyan hechos de negligencia, culpa o dolo. La parte que se encuentre en situaciones de fuerza mayor o caso fortuito deberá hacer sus mejores esfuerzos para notificar a la otra parte acerca de la naturaleza, condiciones, magnitud del incumplimiento y tiempo de demora, y deberá reanudar la prestación de sus servicios una vez superados los mencionados eventos.

11.2. Este Contrato constituye un acuerdo total e integral de las Partes con respecto a la materia objeto del mismo y reemplaza cualquier contrato o acuerdo anterior celebrado entre las Partes con el mismo objeto.

11.3.         Todas las modificaciones o adiciones al presente Contrato serán válidas y eficaces, siempre y cuando, sean acordadas de manera expresa por las Partes y dicho acuerdo conste en documento escrito firmado por ambas Partes.

11.4. En caso de que alguna de las disposiciones del presente Contrato fuere considera inválida por mandato judicial, sus restantes disposiciones gozarán de plena validez.

11.5. Las Partes declaran expresamente que en desarrollo de este Contrato ambos actúan por su propia cuenta y riesgo y son independientes y autónomos con respecto del otro. Las Partes se obligan únicamente a lo pactado en este Contrato, sus anexos, adiciones o modificaciones, en consecuencia, ninguna parte podrá obligar a la otra, bajo ningún régimen legal, más allá de lo pactado o derivado de este Contrato.

11.6. Las Partes no podrán ceder el presente Contrato, salvo autorización previa y escrita de la otra Parte.

  • El CLIENTE autoriza a KINISOFT para consultar en Instituciones de Banca, Crédito y Financieras, Centrales de Información o Bases de Datos similares, su comportamiento e historial crediticio y financiero. Igualmente, El CLIENTE autoriza a KINISOFT de manera permanente para reportar en dichas instituciones, cualquier información relacionada directa o indirectamente con el presente Contrato.
  • Las Partes convienen y aceptan que este Contrato y cualquier anexo a ser celebrado al amparo del mismo podrá ser suscrito por los representantes tanto de KINISOFT así como del CLIENTE a través de mensajes de datos, usando para efectos de expresar su consentimiento una firma electrónica avanzada o una firma electrónica fiable expedida por un prestador de servicios de certificación autorizado por las autoridades competentes.